Condiciones de venta web
A través de su SITIO WEB; https://www.phonoffers.com, de, INDO RIVER, SLU, en adelante, PHONOFFERS, el administrador de la página web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información o adquirir los productos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección para la aplicación del, artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y la LOPDGDD-3/2018, de 5 de diciembre, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, de la Ley aplicable al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI-CE, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En atención al l artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, en su artículo, 7, expone que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.
1.INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO DE VENTA.
El SITIO WEB: https://www.phonoffers.com, de la que es Administrador, PHONOFFERS, de la venta online de packs para empreses de SMS, cupon, texto y landing, para telefonos moviles.
Para PHONOFFERS, cada usuario de esta web, es un potencial cliente que se merece que nuestros productos estén a la altura de sus expectativas.
- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en sus packs, el cual quedara reflejado en el momento de la aceptación de la compra en el.
- FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS.
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, el administrador de la página Web, https://www.phonoffers.com, enviará un aviso o correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los packs adquiridos.
- FORMA DE PAGO
El USUARIO/CLIENTE, pagara en el momento que realiza el pedido del pack seleccionado. El comprobante de compra o servicios y/o gestiones que corresponde al pedido se podrá visualizar en el SITIO WEB, en la sección de, ACCESO A USUARIOS.
El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; VISA, MASTERCARD, y TRANSFERENCIA BANCARIA.
Los pagos realizados por transferencia bancaria, no se aceptara el pedido hasta la confirmación del cobro.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5.SMS EL MARKETING ON LINE:
Nuestra plataforma de envío masivo de SMS inteligentes, y nuestro avanzado sistema llegamos al teléfono móvil con un simple texto, es un sistema diferente e inteligente que permite la interacción entre cliente y proveedor, en una función de marketing por internet o función del móvil por SMS.
En la compra de un pack de SMS que más convenga para el envío escalonado o masivo de textos, fotos o anuncios podrán administrarlos como más convenga, ya que no caducan, y en cada envío se podrá modificar el contenido.
- DEVOLUCIÓN
6.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN:
Todos los packs de SMS comprados en la página web del administrador se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de retorno del pack adquirido, y si procede a la devolución del producto, el plazo será de 14 días desde el momento de la comunicación a la devolución.
El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones con los siguientes requisitos:
- .El cliente desea devolver el pack de SMS no utilizado por motivos que expondrá en el momento de comunicar la intención de la devolución..
- No se aceptaran residuos de un pack de SMS no utilizados por la gestión del contratante, ya que no caducan y podrán utilizarlos cuando bien les convenga.
- Si el motivo de la devolución es imputable al administrador de la página web (el producto es incorrecto o incompleto, no es lo que se había pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de devolución serán a cargo del USUARIO/CLIENTE.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
- Deberá Informar e indicar el pack de SMS que quiere ser devuelto. La información se puede hacer vía telefónica, +34 608 385 070, o al correo electrónico; info@phonoffers.com.
- El administrador de la página web, acepta y trata las devoluciones en el amparo de las Leyes locales, la Directiva de la UE y las Leyes Internacionales para los consumidores.
- REEMBOLSO AL USUARIO/CLIENTE
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del USUARIO/CLIENTE dependerá del sistema de pago y la entidad emisora.
- POLITICA DE PRIVACIDAD
INDO RIVER 21, SLU, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: VIC, 22, ENT, Código Postal: 08006, Localidad: BARCELONA, Provincia: BARCELONA, Correo electrónico: info@phonoffers.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
